POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA CONCESIONARIA
Actualizado y Efectivo al: 01/27/20
Nuestra concesionaria está comprometida con respetar los derechos de privacidad de nuestros clientes y de todo visitante a nuestras propiedades en los sitios web de concesionaria, incluyendo, en su caso, nuestro centro de colisiones afiliado y sitios web para reparaciones rápidas. Estamos publicando esta Política para informarle sobre la información que nuestra concesionaria podrá recoger, las formas en que nuestra concesionaria podrá utilizar esa información, y como protegemos su información. Al usar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído y entendido los términos y condiciones de esta Política. Si usted no acepta los términos y condiciones de esta Política, por favor no use nuestros servicios.
I. INFORMACIÓN RECOGIDA
Podemos recoger las siguientes categorías y tipos específicos de información suya y sobre usted, en el curso normal de nuestras actividades comerciales:
Información que usted puede proveer en solicitudes, formularios, contratos, encuestas, u otra correspondencia. Esta información podrá incluir, entre otros, su información de contacto y otra información incluyendo su nombre, dirección postal, dirección de email, número(s) telefónico(s), número de seguro social, número de licencia de conducir, e ingresos.
- Información demográfica, incluyendo su edad, género, información sobre actividades, gustos, y otros datos sobre sus preferencias.
- Información sobre los términos de su arriendo o financiamiento, y cantidades de pagos mensuales. También podemos obtener esa información de fuentes de terceros.
- Información sobre su vehículo (como por ejemplo, kilometraje), recogida cuando usted hace una cita, o trae su vehículo a nuestra concesionaria para darle servicio. También podemos obtener información, como por ejemplo garantías abiertas, de fuentes de terceros.
- También podemos recoger un variedad de información sobre usted durante otras transacciones o comunicaciones que usted podría tener con nosotros.
- Durante el curso de una transacción relacionada con un vehículo, nuestra concesionaria podrá recibir información de las agencias de reportes del consumidor, referencias de créditos, empleadores, y agencias de seguros, tales como su historial crediticio, solvencia, e información que nuestra concesionaria obtiene para verificar su historial de empleo o para asegurar que su cobertura de seguros está en vigor.
- Nuestra concesionaria puede recoger información sobre uso por medio de cookies (ver abajo) y otras tecnologías para seguimiento de su uso del sitio web para mejorar nuestros servicios, entender como su dispositivo interactúa con nuestro sitio web, y brindarle contenido personalizado. También se puede recoger información sobre geo ubicación, identificador de dispositivo, sistema operativo del dispositivo, e interacción con anuncios.
- Otra información, como sus preferencias de vehículo, información sobre su vehículo para un eventual intercambio de vehículos, que usted puede proveer, o que podríamos obtener de fuentes de terceros.
- Información que usted nos presenta para indicar su interés en una posición, incluyendo sus preferencias laborales indicadas, historial de empleo, e información que nos proporciona en sus solicitudes de empleo.
- Para Residentes de California, favor referirse también a los Derechos de Privacidad de California, en la Sección VI abajo.
II. COOKIES
- Nuestra concesionaria puede usar cookies y otros métodos de seguimiento cruzado, para reconocerlo y sus privilegios de acceso al sitio de la concesionaria, para facilitar sus interacciones con el sitio de la concesionaria, y darle seguimiento a su utilización del sitio. Por otra parte, podemos incorporar los servicios de terceros para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio, y esos terceros pueden usar cookies u otros métodos de seguimiento para proveer dichos servicios, darle seguimiento a la utilización del sitio, y otros propósitos.
- Podemos usar redes publicitarias en línea para la entrega de anuncios propios en sitios web pertenecientes a terceros. Esas redes usan cookies y otras tecnologías de seguimiento para medir la efectividad de nuestra publicidad con sus clientes, nada de lo cual contiene información suya personalmente identificable. Le imponemos limitaciones a estas redes respecto a su utilización de la información recogida por nuestro sitio web para cualquier propósito que no sea el de ayudarnos con nuestras actividades publicitarias.
- Usted puede optar por excluirse del uso de cookies por medio de las opciones de su navegador; sin embargo, si lo hace, es posible que ciertos servicios de nuestros sitios no funcionen correctamente, o que funcionen mucho más lentamente. Usted también puede optar por excluirse de recibir anuncios dirigidos de muchos sitios web, usando las herramientas para optar por excluirse, disponibles en Digital Advertising Alliance, en www.digitaladvertisingalliance.org. Averigüe más visitando a www.networkadvertising.org.
- Usted también puede optar por excluirse de Google AdWords Remarketing visitando el Gestor de Preferencias de Anuncios de Google's en https://www.google.com/settings/ads.
- Favor notar que optar por excluirse no significa que usted dejará de recibir publicidad en línea. Lo que sí significa es que la compañía o compañías respecto a las cuales usted optó por excluirse ya no entregarán anuncios personalizadas para sus preferencias y patrones de consumo individuales.
III. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A OTROS
No venderemos ni alquilaremos su nombre, domicilio, dirección(es) email, número(s) telefónico(s), información sobre tarjetas de crédito, u otra información personal a ningún tercero. Podemos usar y divulgar todo o parte de su información a terceros, en conformidad con lo que se dispone en la presente. Requerimos que dichos terceros mantengan la seguridad de su información personalmente identificable, en conformidad con los requerimientos legales federales y estatales, como la Ley Gramm Leach Bliley, según corresponda. Podemos usar y divulgar parte de la información, o toda, en conformidad con las leyes aplicables, conforme a lo siguiente:
Proveedores de Servicio/Socios de Mercadeo - Podemos proveer información a terceros para ayudar con el procesamiento de cuentas, la administración y ejecución de cuentas, la entrega servicios a nuestra concesionaria o a nuestros clientes, y nuestra respuesta a preguntas del cliente. Nuestra concesionaria también puede usar empresas de mercado y otras para colaborar con nuestros propios esfuerzos de mercadeo. A petición nuestra, estos proveedores terceros pueden usar información del cliente para realizar servicios contratados. Nuestra concesionaria requiere que estos terceros mantenga la seguridad de su información personalmente identificable, en conformidad con los requerimientos federales y otros que sean aplicables, y nuestros contratos con dichos terceros requieren que su información sea utilizada exclusivamente para desempeñar los servicios contratados en conformidad con la ley aplicable.
Cesión/Otros - Se nos requiere reportar transacciones sobre ventas y proveer información relacionada con vehículos a nuestros socios fabricantes y agencias oficiales. Información personalmente identificable podrá ser compartida con Lexus Corporate, y asimismo podrá ser utilizada por Lexus para sus propósitos propios de comercialización. Por otra parte, podemos comprar y vender activos y negocios, como por ejemplo concesiones de automóviles. En dichos casos, la información sobre clientes generalmente se transfiere al adquisidor. En caso que compremos y/o vendamos activos o negocios, o en caso de una reorganización corporativa, usted nos otorga el derecho a ceder la información que hemos recogido de usted. También divulgamos información sobre usted a terceros bajo ciertas otras circunstancies, en conformidad con lo permitido por ley, o para procesar una transacción que usted nos haya pedido.
Auditorias/Procesos Judiciales - Nos reservamos el derecho a divulgar su información personal, en conformidad con lo requerido por ley y cuando nuestra concesionaria considera que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos concesionarios y/o para cumplir con un proceso judicial, una orden judicial, u otros procesos judiciales notificados a nuestra concesionaria.
IV. SEGURIDAD
La seguridad de la información de nuestros clientes es sumamente importante para nosotros y tomamos determinadas medidas para salvaguardarla. Mantenemos protecciones físicas, electrónicas, y procesales que cumplen con las normas federales para guardar su información personal no-pública. Sin embargo, ya que no se puede garantizar que ninguna medida de seguridad es 100% segura, le recomendamos que tome medidas adicionales para protegerse a si mismo y su información, incluyendo la instalación de software anti-virus actualizado, cerrando sus navegadores después de usarlos, cuidando la confidencialidad de sus credenciales para iniciar sesiones y contraseñas, y asegurándose de actualizar el sitio web y apps que usted ya ha descargado, y para asegurarse de haber activado los atributos de seguridad más recientes en su dispositivo.
Por otra parte, una vez que hayamos recibido la información, utilizaremos procedimientos y políticas de seguridad congruentes con las normas estándar de la industria, para proteger contra la pérdida o robo de la información, o su acceso, destrucción, uso, alteración, y/o divulgación no autorizado.
V. ENLACES CON TERCEROS
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios. Por favor esté consciente que nuestra concesionaria no es responsable por las prácticas de privacidad de dichos sitios de terceros. Animamos a nuestros usuario a estar conscientes de cuando salen nuestro sitio y que lean las declaraciones de privacidad de cada sitio web que recoge su información personal y que se comuniquen con ellos directamente. No tenemos afiliación legal con Lexus Corporate, una división de Toyota Motor Sales U.S.A., Inc. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a información recogida en este sitio web y no al sitio web de Lexus Corporate o cualquier otro sitio web de terceros.
VI. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
Esta sección se aplica únicamente a visitantes, usuarios, y otros que residen en el Estado de California ("consumidores" o "usted"). Esta notificación se entrega para cumplir con la Ley de California sobre Privacidad del Consumidor [Consumer Privacy Act] de 2018 ("CCPA") y otras leyes de privacidad de California. Cualesquier otros términos definidos en la CCPA tendrán el mismo significado cuando se usan en esta notificación.
El Código Civil de California, Sección 1798.83, permite que los residentes de California soliciten cierta información, una vez al año, relacionada con nuestra divulgación de información personal a terceros para sus propósitos de mercadeo directo. Para realizar dicha solicitud, por favor envíenos un email usando la información de contacto que se indica abajo, escriba "Shine the Light Request" en la línea para el sujeto de su email.
Por otra parte, si usted es residente de California, a partir del 1º de Enero, 2020, usted también tiene los siguientes derechos:
- Usted tiene el derecho a solicitar información sobre las categorías y datos específicos de información que hemos recogido sobre usted, así como sobe las categorías de fuentes de las cuales se recoge dicha información, el propósito para recoger dicha información, y las categorías de terceros con los cuales compartimos dicha información.
- Usted tiene el derecho a solicitar información sobre nuestra venta o divulgación de su información personal a terceros para propósitos comerciales.
- Usted tiene el derecho a excluirse de la venta de su información personal a terceros. Sin embargo, nosotros no vendemos su información personal a terceros, así que no hay necesidad de optar por excluirse.
- Usted tiene derecho a solicitar que se borre cierta información personal suya. Favor notar que, independientemente de su solicitud, el derecho de California nos permite conservar ciertas categorías de información personal para múltiples propósitos, incluyendo completar una transacción, cumplir un contrato con usted, y cumplir con una obligación legal, como por ejemplo, los requerimientos de conservación de registros.
- No se discriminará en contra suya por motivo de haber ejercido cualquiera de estos derechos.
A. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Recogemos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es capaz de asociarse, o que razonablemente podría vincularse, sea directamente o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular ("información personal"). En particular, es posible que hayamos recogido las siguientes categorías de información personal del consumidor dentro de los últimos doce (12) meses: